Política de reembolso

L’acheteur dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation. L’exercice du droit de rétractation doit être effectué via le formulaire de contact sur le site Surstromming.fr. Les produits doivent être retournés à l’état neuf dans leur emballage d'origine non ouvert ni détérioré. Les retours doivent être adressés à : The eShop - 18 rue du nid de geai - 78910 BEHOUST.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les remboursements seront traités dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception du retour.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Si ces produits étaient néanmoins retournés ils ne feraient l'objet d'aucun remboursement ou dédommagement.